言為心聲
A:垃圾桶滿了喔
B:寶貝,要是你能趕快去倒垃圾,我會愛死你的。
同樣一件事情如果用不同的陳述,便會讓聽者的感受大不相同。
心理學家 使用了 框架 來稱呼這樣的現象。
對於同樣一件事,我們會因陳述方式有所不同,而產生不同的反應。
「美化修辭」是框架特別常見的變種。
比方說,股市重挫,我們會說那是在「修正」
在管理學中,我們遇到的問題不叫「問題」,相反的,那是「機會」。
被開除→重新出發
死去的將士→光榮的為國捐軀
種族屠殺→種族淨化